孙阳的炒货店每天天不亮就起床，炒瓜子、炒花生、炒栗子，忙得不亦乐乎。

他总说：“生意嘛，就得靠勤快，懒人做不了生意。”

这天，孙阳刚把一锅新炒的瓜子倒进竹筐里，店门口就传来一阵急促的脚步声。

他抬头一看，是个中年妇女，脸色阴沉，手里还攥着一张皱巴巴的纸。

“孙老板，你这店怎么回事？”妇女一进门就嚷嚷起来，声音尖利得像把刀子。

孙阳一愣，赶紧放下手里的活儿，陪着笑脸问：“大姐，您这是怎么了？有话好好说。”

“好好说？你看看这个！”妇女把那张纸拍在柜台上，孙阳低头一看，

是一张投诉单，上面写着：“炒货店卖阿胶，未展示禁忌，导致顾客身体不适。”

孙阳心里一沉，阿胶是他最近才进的货，想着多赚点钱，没想到出了这档子事。他赶紧解释：

“大姐，这阿胶是我新进的货，还没来得及贴禁忌说明，您别生气，我这就给您退钱。”

“退钱？退钱就完了？”妇女不依不饶，“我老公吃了你的阿胶，现在中风更严重了，你说怎么办？”

孙阳心里一阵翻腾，他盯着那张投诉单，心里暗暗琢磨：

阿胶虽然是新进的货，但他进货时特意查过，质量没问题。

再说，怎么可能吃了就中风？更何况，这妇女来得也太巧了，偏偏在他刚进阿胶没几天就闹上门来。

他抬头看了看妇女，试探性地问道：“大姐，您老公是什么时候吃的阿胶？吃了多少？”

妇女眼神闪烁了一下，随即提高了嗓门：“昨天！就昨天！

他吃了你家的阿胶，晚上就不行了！你说，这事怎么解决？”