于是,大家又围绕着如何应对竞品干扰,详细地制定了一系列的策略和计划,每个人都充满了斗志,准备迎接这场新的挑战,扞卫自己产品宣传推广的阵地。
合作博主出状况,紧急协商寻补救
在宣传工作紧张进行的过程中,和团队合作的一位博主那边却出现了状况。原本答应按照计划发布宣传内容的这位博主,突然因为个人的一些原因,无法按时履行合作约定了,这可给宣传计划带来了不小的影响,大家不得不紧急聚在一起商量对策。
王俊凯有些着急地说:“这可怎么办呀?这位博主的粉丝群体挺庞大的,对咱们的宣传来说挺重要的,现在临时换人或者取消合作,都会打乱咱们的宣传节奏呢。咱们得赶紧和他那边再沟通沟通,看看有没有什么补救的办法呀。”
王源赶忙说道:“是啊,凯哥,我这就联系他问问情况,看看他到底遇到什么难题了,说不定咱们能帮上忙,然后让他还是尽量按计划发布内容呢。”
王源说完,就拿出手机给博主打去了电话,过了一会儿,他皱着眉头挂了电话,对大家说:“我问清楚了,他家里突然出了点急事,这几天确实没办法专注在工作上了,他也挺不好意思的,但是短时间内确实没法完成咱们的合作内容了呀。”
易烊千玺思考了一下,说:“那咱们能不能和他协商一下,看看能不能调整一下发布时间呢?等他处理完家里的事情,再尽快帮咱们宣传,咱们也可以适当给他一些时间上的宽限呀,毕竟谁都有遇到突发情况的时候嘛。”
“灵韵星梦”组合的林婉清也说道:“嗯,我觉得这个办法可以试试,不过咱们也得考虑一下宣传的时效性呀,如果拖得太久,可能效果就没那么好了呢。要不咱们一边和他协商调整时间,一边再找一位风格类似、粉丝群体也有一定重合度的博主来临时替补一下,做一些应急的宣传,这样能保证宣传不断档呢。”
苏子矜跟着附和道:“嗯嗯,婉清说得对,咱们得两条腿走路,不能光等着呀。我这就去筛选一下合适的替补博主,然后联系看看人家有没有合作意向,大家觉得咋样?”
颜若初点头说道:“行,就这么办吧,时间紧迫,咱们得赶紧行动起来呀。希望这位博主后续能尽快解决家里的事,回来帮咱们宣传,也希望咱们能尽快找到合适的替补博主,把这个小插曲带来的影响降到最低呢。”
于是,大家分工合作,一部分人继续和出现状况的博主沟通协商,争取调整发布时间;另一部分人则忙着筛选替补博主,联系合作事宜,每个人都在为了不让宣传工作出现断层而努力着,希望能尽快解决这个突发问题。
意外负面评论涌,冷静应对解危机
然而,一波未平一波又起,尽管团队一直在努力做好宣传工作,但还是出现了一些意外的负面评论,开始在网络上蔓延开来。有的网友质疑产品的质量,有的则对广告的创意提出了批评,虽然只是一小部分声音,但在网络这个放大镜下,还是引起了一定的关注,让团队成员们感到了不小的压力。
王俊凯看着那些负面评论,眉头紧锁,说道:“这些负面评论来得挺突然的呀,虽然咱们知道不可能让所有人都满意,但这么集中地出现还是得重视起来呢。咱们不能任由它们这样传播,得赶紧想办法应对呀。”
王源有点着急地说:“是啊,凯哥,可咱们怎么应对呢?直接去反驳好像也不太好,容易让人觉得咱们在强词夺理呀,但是不回应的话,又怕大家真的被这些负面评论影响了对咱们产品和广告的看法呢。”
易烊千玺冷静地分析道:“我觉得咱们首先要做的就是冷静下来,不能慌乱呀。对于那些质疑产品质量的评论,咱们可以主动联系这些网友,询问他们具体是在哪些方面有疑问,然后用专业的检测报告、产品认证等资料来回应他们,用事实证明咱们产品的质量是可靠的呀。对于广告创意方面的批评,咱们可以虚心听取其中有价值的部分,看看是不是确实有可以改进的地方,如果有的话,在后续的宣传中加以调整,同时也感谢大家的关注和建议,展现出咱们的大度和积极改进的态度呢。”
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“灵韵星梦”组合的林婉清也说道:“嗯,我觉得还可以邀请一些专业的评测机构或者行业专家来对咱们的产品进行评测呀,把评测的过程和结果通过视频或者图文的形式公开出来,让更多的人看到咱们产品的真实水平,这样也能增强大家对咱们产品的信任度呢。”
苏子矜跟着说:“对呀,还有就是咱们可以在官方平台上发布一篇诚恳的声明,回应这些负面评论,说明咱们对大家意见的重视,以及咱们后续会采取的改进措施等等,让网友们感受到咱们是一个负责任的团队,而不是对这些问题视而不见呢。”
颜若初想了想,说:“那咱们就按照这个思路来行动吧,不过在回应和处理的过程中,一定要注意语气和措辞呀,要诚恳、客观、专业,不能再给人落下把柄了呢。咱们齐心协力,一定能化解这次危机的,大家别灰心呀。”