萧易一边说，一边让员工把刚刚拆出来的智能音响全部拆开。

等智能音响，智能插座和智能热水壶都拆开后，萧易拿出视频的内容说道

“各位云股东情况，视频里的配件和构造，跟我们鸿康的产品大部分都不一样，很明显被人提前改过的。”

接着萧易又让员工拿上点火器和灭火器，继续道

“我给各位云股东测试一下，我们产品都是用的阻燃材料，着火后不会呈现视频这样的。”

萧易一边说一边对着智能音响和智能插座进行点火，旁边的工作人员拿着灭火器站在一旁。

等产品点燃后，一会儿就灭了，跟视频和图片完全不一样。

“各位云股东都看到了吧，我们鸿康的产品都是真材实料，没有虚假宣传，也没有质量问题。”

“如果各位云股东在购买后或者使用中，出现各种问题，请联系我们，我保证，绝对会给每一个用户一个满意的答复。”

“我们鸿康这么久一路走过来，经历了那么多风风雨雨，中间发生过很多变动，唯一不变的是我们对产品对用户的一片赤诚之心。”

“我们已经报警，并保存了部分视频给到了公安机关，真的假不了，假的真不了，相信不久就能水落石出。”

“还有其他产品的问题或者其他问题，都可以询问我们客服，时间也差不多了，我们下午见。”

等下播后，萧易和柳雪才放松下来，柳雪道

“萧哥，还好有你在，今天早上那场面真太夸张的，我回复啥用户都不理。”

“没事了，这次有经验了，下次遇到这种情况，用户有什么问题就给出证据进行验证就好了。”

网上随着萧易的及时处理与报警追究法律责任，发布了类似视频的用户开始有的删视频，有的注销账户。

一场突如其来的的摸黑行动也很快被熄灭了，萧易的这个澄清做法也很快做出各种案例，被广大企业学习。