第26章 搞钱

不过公司那些高管都是在闭门造车,一群不懂业务的人在领导业务,而且他们都在办公室里,自己也不去面对客户,也不去了解市场,就是想当然。当看到有出大额的年金险的时候,就会在会议上说,现在市场很好啊,很容易出大单啊。

或者说没出单就是因为懒,不去见客户,有没有找自己的原因?不要老是找公司的原因,认为公司管理有问题,你们找过自己的原因没有?你们就是在混日子,没有去发展客户……

这些话林丽都听得耳朵起茧了。她曾经也做过六年的业务主管,对于这些内勤的做法感觉很搞笑。不过和她没有利益冲突,她也不想提。

前几个月,她的师父丁羽因为这两年来降级为业务员后,也总是到了季度就要面临考核的问题。大家都是一样的,在考核过程中,难免会遇到没有单出的时候,为了解决燃眉之急,很可能会找朋友出一些过考核的小保单。

当时丁羽也找人每个季度出了一两张的小保单。然而公司品控的部门就发了邮件下来,要求她要签字一个文件,就是说同一个客户一年内同时投保了三次及以上,要业务员在表格里签名承诺这些小保单会按时续交。

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其实就是公司担心这些保单到时候会不如期续交。公司为了自己的利益,总是做好了各种甩锅的安排。一旦出现这方面的问题,就要业务员承担责任了。这是公司最擅长的做法。

丁羽当时非常生气,为什么要签名这个东西?她于是就投诉到了公司。她和公司说别人也交了保费,又不是白嫖,为什么要签这样的东西?公司那边虽然也解释了,但是很牵强,不外乎就是担心续交的问题。

即使客户第二年不续保,其实公司也不亏本,毕竟那些钱交进去,退保也不是全部退出来,真正有损失的还是客户。但是公司可能为了应对监管,银保监会监管各保险公司的退保率、续保率。其实这两个指标的管控有多大的实际意义?

业务员都知道其实并没有。但是因为监管的会关注,导致公司就应对,减轻他们自己的责任。而推给业务员。

大家对于这几年公司的做法都是不可理喻。感觉换了管理层之后,这些管理层都是纸上谈兵,没有做过销售的人,整天在那里研究些啥,然后就想当然地制定管理制度。

丁羽的投诉还是有用的,那个表格公司就不要求她签了,不了了之,公司内勤还是欺软怕硬的,也担心被投诉到监管部门。

丁羽以前说过她很少投诉别人,像电信、移动那些话费扣钱有误的时候,她都懒得投诉,就算了。她认为投诉可能会导致别人被扣钱或者失业。别人也挺不容易的。

但是随着公司不断调整人事,换了领导后,每个领导的风格都不一样。有的领导管理的方式让人恨不能接受。她开始了投诉。这是她第二次投诉公司了。她第一次投诉是在疫情的时候,那时候大批的主管被强制下课。

估计当时公司也是为了减轻管理成本吧,总是找主管们的各种不足如不参加主管会、不参加培训、出勤率不达标等问题来处分主管。强制让主管降级,这些做法都是业务员的基本法里没有的。

当时丁羽直接投诉了他们区的那个区经理,她并不是第一个人投诉这个区经理,在那一年,公司总部一定收到很多主管投诉这个区经理。有的主管投诉后,就离职了,因为看不惯这个区经理的管理方式,然后就去了竞争对手的公司了。

丁羽当时的投诉很犀利,而且有确切的证据。公司总部很快就处理了,还责令那个区经理要尽快处理。区经理就找了她谈话。

不过没有什么效果,因为区经理只是想息事宁人,并不是想处理问题之后在内勤裁员减薪的优化过程中,这个区经理也面临降级。

听说他之后被调到了集团,但是职级和他之前的下属一样。他的下属就坐在他后面的座位。几个月后,他自己面子上挂不住,他就辞职了。